Regulamin Sklepu Internetowego

Obowiązuje od: 1 czerwca 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy KINGSTYYLE ACCESSORIES (dalej: „Sklep") prowadzony jest przez: Kinga Źrałka KINGSTYYLE, os. 2 Pułku Lotniczego 31 lok. 34, 31-870 Kraków, NIP: 7343662856, REGON: 543043055.
2. Kontakt ze Sklepem: e-mail: kingstyyle.accessories@gmail.com, tel.: 660 310 546.
3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną biżuterii ręcznej roboty za pośrednictwem sieci Internet.
4. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
5. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Sprzedawca jest zwolniony z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT.

§2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia należy:
   • wybrać produkt(y) i dodać do koszyka,
   • kliknąć „Przejdź do zamówienia",
   • podać dane do wysyłki (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon),
   • wybrać metodę płatności,
   • potwierdzić zamówienie przyciskiem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty".
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (potwierdzenie e-mail).
4. Zamówienie można złożyć bez zakładania konta (jako gość) lub po zalogowaniu się na konto klienta.

§3. Płatności

1. Dostępne metody płatności:
   • Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
   • BLIK
   • Przelewy24 (przelew online)
2. Płatności obsługiwane są przez operatora Stripe Payments Europe, Ltd.
3. Płatność następuje w momencie składania zamówienia. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§4. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firmy InPost (Paczkomat lub Kurier).
2. Koszt dostawy wynosi 20,00 PLN. Przy zamówieniach o wartości 300,00 PLN i więcej dostawa jest bezpłatna.
3. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie + wysyłka) wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
4. Czas dostawy przez InPost wynosi dodatkowo 1-2 dni robocze.
5. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Kupującego z chwilą dostarczenia przesyłki.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na adres: kingstyyle.accessories@gmail.com).
4. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (załącznik poniżej), jednak nie jest to obowiązkowe.
5. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
6. Zwrot płatności następuje przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji.
7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszt odesłania przesyłki).
8. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

§6. Reklamacje (rękojmia)

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar wolny od wad.
2. Konsument może złożyć reklamację z tytułu rękojmi, jeżeli towar ma wadę fizyczną lub prawną.
3. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: kingstyyle.accessories@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
4. Reklamacja powinna zawierać: opis wady, żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy), dane kontaktowe.
5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
6. Konsument może dochodzić roszczeń z tytułu rękojmi w ciągu 2 lat od dnia wydania towaru.

§7. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Kinga Źrałka KINGSTYYLE.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.

§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
   • mediacji prowadzonej przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej,
   • stałych polubownych sądów konsumenckich przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej.
2. Platforma ODR (Online Dispute Resolution) dostępna jest pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 1 czerwca 2026 r.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed wejściem w życie nowego Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Załącznik: Wzór formularza odstąpienia od umowy